سياسة الشحن
سياسة الشحن
تلتزم رباط بتقديم تجربة شحن موثوقة وسريعة لجميع العملاء داخل جمهورية مصر العربية.
تجهيز الطلبات
يتم تجهيز ومعالجة الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة:
- القاهرة والجيزة: من 1 إلى 4 أيام عمل.
- باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل.
قد تزيد مدة الشحن خلال المواسم، العروض، والأعياد الرسمية.
رسوم الشحن
- يتم تطبيق رسوم شحن موحّدة بقيمة 90 جنيه مصري للطلبات الأقل من 300 جنيه.
- يتم تطبيق رسوم شحن موحّدة بقيمة 65 جنيه مصري للطلبات بداية من 300 جنيه أو أكثر.
وذلك لجميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
نطاق التوصيل
خدمة الشحن متاحة لجميع محافظات جمهورية مصر العربية، باستثناء:
- شمال سيناء
- جنوب سيناء
بيانات الشحن
يرجى التأكد من إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، بما في ذلك رقم الهاتف والعنوان التفصيلي، لضمان تسليم الطلب بنجاح.
تعذر التسليم
في حال تعذر التواصل مع العميل أو رفض استلام الطلب، تحتفظ رباط بحق مراجعة أو تقييد خدمات الدفع عند الاستلام للطلبات المستقبلية.
التواصل والدعم
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال قنوات التواصل الرسمية الخاصة برباط.